为了提高员工安全生产意识，提升面对大客流事件的应急处置能力，2020年11月14日下午，公司在纺织城站开展临潼线（9号线）突发大客流应急处置演练活动。
演练以车站面对突发情况造成短时间内客流大量积聚在纺织城地铁站为背景，参演乘客人数200余人，公司根据相应预案共同开展突发大客流应急处置。演练过程中，各参演单位明确分工，密切协作，根据现场事态的发展变化，先后分别启动三级客流控制，二级客流控制，一级客流控制模式，有条不紊地处置了此次“突发大客流事件”，圆满完成此次演练。
“您好，进站请往前”，“您好，由于车站突发大客流，需要购票的乘客前往自动售票机进行购票，给您造成的不便敬请谅解”。随着车站工作人员一声声温馨提示，纺织城站迎来了第一次大客流演练。
车站于A、B端上行站台相应位置处增配车站人员岗位，根据现场客流情况适时关闭A、B端换乘1号线站台通道，加强站厅、站台客流的监控及疏导，以避免客流对冲。同时，车站加强人工广播和指引，提示站台乘客分散车门候车，减少乘客聚集，做好疫情防范，确保客运秩序。
本次演练过程顺利，员工面对突发事件反应迅速，能有效组织乘客有序安全乘车，快速处理客伤事件。员工们纷纷表示，在今后的工作中，将一如既往的加强实战演练，提高备战、应急救援能力以及其他处理突发事件的能力，努力维护城市轨道交通的运营稳定和正常秩序，确保乘客的人身安全。
此次演练旨在提升员工安全意识，提升工作人员快速、果断地处置大客流事件的应急处置能力，同时检验了站务人员的培训学习效果，以及整体调配支援的能力，达到了预期的演练目的，积累了较好的实战经验，为地铁9号线全线通车后的运营安全保障工作打下了坚实基础。
文：苏顺 屈爽爽
